Klientske centrum vzniklo v rámci reformy ESO (efektívna, spoľahlivá a otvorená štátna správa) ako miesto prvého kontaktu občana so štátnou správou v polovici marca. "Občania si tu vybavia agendu od živností, dokladov, cestnej dopravy, lesného úradu, životného prostredia a pod.," vysvetlil prednosta s tým, že poskytovanie služieb občanom tak funguje jednoduchšie, rýchlejšie a transparentnejšie.      

Aktuálne je KC podľa jeho slov v rozbehovej fáze. "Sledujeme jeho využiteľnosť a doby vybavenia občanov," vysvetlil s tým, že v priemere je to do desať minút. Čo sa týka rozširovania služieb, Lešo uviedol, že budú reagovať na požiadavky obyvateľov.      

Klientske centrum sa nachádza v priestoroch Okresného úradu Sobrance.