Spotrebitelia v EÚ získali silné právo na opravu výrobkov
Snímka zdroj: Zastúpenie Európskej komisie na Slovensku
EÚ spustila revolúciu v opravách spotrebičov. Nové pravidlá prinášajú povinné náhradné diely, predĺženie záruky o rok pri oprave aj stopku pre praktiky, ktoré opravám bránili. Cieľom je šetriť peniaze spotrebiteľov aj životné prostredie.
Od 31. júla sa začali v Európskej únii uplatňovať nové pravidlá, ktoré podporia opravu pokazených výrobkov namiesto ich výmeny za nové. Smernica o práve na opravu spotrebiteľom uľahčí prístup k opravám, predĺži životnosť výrobkov a zároveň prispeje k znižovaniu odpadu či emisií skleníkových plynov. Cieľom tohto nástroja je podporiť udržateľnejšiu spotrebu zvýšením počtu opráv a opätovného použitia tovaru v rámci zákonnej záruky aj mimo nej.
Účelom smernice je, aby opraviteľné výrobky nekončili zbytočne na skládke len preto, že ich oprava by bola príliš drahá alebo komplikovaná. V EÚ sa každý rok vyzbiera približne 5 miliónov ton elektroodpadu, čo predstavuje 11,2 kg na obyvateľa. O neevidovanom elektroodpade sa však vie málo, jeho veľká časť sa nedostane do oficiálnych systémov zberu, keďže spotrebitelia ho vyhadzujú do komunálneho odpadu alebo sa mieša s kovovým odpadom, ktorý je recyklovaný mimo systému určeného pre elektroodpad.
Čo sa zmenilo?
Výrobcovia musia ponúknuť opravy vybraných výrobkov za primeranú cenu a v primeranom termíne, a to aj po uplynutí ich zákonnej záruky. Takisto sú výrobcovia povinní zabezpečiť dostupnosť náhradných dielov za primerané ceny a zverejňovať informácie o opravárenských službách vrátane orientačných cien bežných opráv. Vďaka tomu budú mať spotrebitelia lepší prehľad o tom, kde a za akých podmienok si môžu dať opraviť výrobok. Smernica taktiež zakazuje výrobcom používať zmluvné ustanovenia alebo technické riešenia, ktoré by opravu znemožňovali alebo odrádzali spotrebiteľov, pokiaľ na to neexistuje pádny dôvod.
Nové pravidlá prinášajú aj ďalšie opatrenia, ktoré majú zatraktívniť opravy. Ak sa spotrebiteľ rozhodne pre opravu namiesto výmeny výrobku počas zákonnej záruky, jeho zákonná záruka sa predĺži o rok. Opravovne na druhej strane budú môcť využívať jednotný európsky formulár s informáciami o oprave, ktorý umožní spotrebiteľom porovnávať jednotlivé ponuky a lepšie sa rozhodnúť, ktorú opravovňu si vybrať.
Členské štáty budú musieť prijať aspoň jedno opatrenie na podporu opráv. Pôjde napríklad o opravárske poukážky, fondy na podporu opráv, informačné kampane alebo podporu vzdelávania v oblasti opravárenských zručností.
Spotrebitelia budú môcť ľahšie nájsť opravovne prostredníctvom novej online Európskej platformy pre opravy, ktorá bude zriadená ako rozšírenie portálu Vaša Európa. Zatiaľ čo Komisia bude zodpovedná za zriadenie IT infraštruktúry pre túto platformu, členské štáty stanovia podmienky a budú riadiť registráciu opravovní usadených na ich území. Predpokladá sa, že platforma začne fungovať v roku 2027.
Na ktoré výrobky sa vzťahujú nové pravidlá?
Výrobky, na ktoré sa vzťahujú požiadavky na opraviteľnosť v práve EÚ a ktoré sú uvedené v prílohe II k smernici:
Smernica - EÚ - 2024/1799 - EN - EUR-Lex
-
Práčky a práčky so sušičkou pre domácnosť – nariadenie Komisie (EÚ) 2019/2023 (1)
-
Umývačky riadu pre domácnosť – nariadenie Komisie (EÚ) 2019/2022 (2)
-
Chladiace spotrebiče – nariadenie Komisie (EÚ) 2019/2019 (3)
-
Elektronické displeje – nariadenie Komisie (EÚ) 2019/2021 (4)
-
Zariadenia na zváranie – nariadenie Komisie (EÚ) 2019/1784 (5)
-
Vysávače – nariadenie Komisie (EÚ) č. 666/2013 (6)
-
Servery a dátové úložiská – nariadenie Komisie (EÚ) 2019/424 (7)
-
Mobilné telefóny, bezšnúrové telefóny a tablety typu Slate – nariadenie Komisie (EÚ) 2023/1670 (8)
-
Bubnové sušičky pre domácnosť – nariadenie Komisie (EÚ) 2023/2533 (9)
-
Tovar so zabudovanou batériou pre ľahké dopravné prostriedky – nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2023/1542 (10)
Viac informácií nájdete na týchto odkazoch:
-
Smernica o opravách tovaru: Smernica o opravách tovaru - Európska komisia
-
Tlačová správa (február 2024): Right to Repair: political agreement on new consumer rights
-
Komunikácie Rady EÚ: Obehové hospodárstvo: Rada s konečnou platnosťou schválila smernicu o práve na opravu - Consilium