V klientskom centre sa nachádza oddelenie dokladov, ktoré bolo presťahované z Rázusovej ulice, evidencia motorových vozidiel, ale aj katastrálny odbor, pôvodne fungujúci na Kalinčiakovej ulici. Obyvatelia v novom KC nájdu tiež odbor živnostenského podnikania, cestnej dopravy a pozemných komunikácií a starostlivosti o životné prostredie.       

Nachádza sa tam aj pozemkový a lesný odbor presťahovaný z Kalinčiakovej ulice a podateľňa Okresného úradu (OÚ) Vranov nad Topľou. Klientske centrum je verejnosti prístupné počas pracovných dní od 8.00 h, v pondelok, utorok a vo štvrtok do 15.00 h. V stredu sa úradné hodiny predlžujú do 17.00 h, v piatok zas skracujú do 14.00 h. Informuje o tom samospráva.       

Vranov nad Topľou je posledné okresné mesto v Prešovskom kraji, ktoré klientskym centrom nedisponovalo. Podľa prednostu tamojšieho OÚ Andreja Krišandu by sa tak malo urýchliť vybavenie občanov, ktorí nájdu všetko potrebné v rámci úradných administratívnych úkonov na jednom mieste.