Účinnejšia ochrana zdravotníkov pred násilím, rýchlejšia výmena informácií pri ohrození a praktické školenia zamerané na zvládanie konfliktov sú hlavnými oblasťami spolupráce, ktorú upravuje memorandum medzi ministerstvom vnútra a ministerstvom zdravotníctva. Dokument vytvára rámec koordinovaného postupu oboch rezortov, polície a zdravotníckych zariadení pri predchádzaní bezpečnostným incidentom a ich riešení. Je reakciou na opakujúce sa útoky pacientov na zdravotnícky personál.

O podrobnostiach na tlačovej konferencii v pondelok 26. októbra 2026 informovali minister vnútra Matúš Šutaj Eštok, minister zdravotníctva Kamil Šaško a prezidentka Policajného zboru Jana Maškarová.

Minister vnútra Matúš Šutaj Eštok pri tejto príležitosti dôrazne odsúdil slovné aj fyzické útoky na zdravotníkov a vyjadril podporu napadnutým pracovníkom aj ich kolegom. „Ľudia, ktorí pomáhajú druhým a zachraňujú životy, nesmú byť terčom násilia,“ zdôraznil minister. 

Hliadkovanie sa sústredí na rizikové miesta a časy

Polícia už zvýšila hliadkovanie v okolí urgentných príjmov. Na tieto kroky nadviaže cielenejšie nasadzovanie dostupných kapacít podľa aktuálnych údajov a vyhodnotenia doterajších útokov. Pri určovaní rizikových miest a časov sa zohľadnia aj kultúrne, spoločenské a športové podujatia či ďalšie okolnosti, pri ktorých možno očakávať zvýšené riziko incidentov.

Počas určených rizikových období sa uvažuje aj o možnosti nasadenia žandárov do nemocníc. Konkrétne podmienky a rozsah ich pôsobenia budú predmetom rokovania s ministerstvom obrany.

Pri hodnotení bezpečnostných rizík sa osobitná pozornosť zameria na urgentné príjmy, psychiatrické pracoviská a ďalšie miesta s opakovaným výskytom agresívneho alebo násilného správania.

Včasné varovanie umožní lepšie pripraviť pomoc

Ďalšou prioritou je včasné rozpoznanie hrozby a rýchla výmena informácií medzi zdravotníkmi, nemocnicami a políciou. Ak napríklad pacient svojím agresívnym správaním ohrozuje posádku sanitky už počas prevozu, informácia sa má včas dostať k prijímajúcej nemocnici aj polícii. Potrebnú súčinnosť tak bude možné pripraviť ešte pred jeho príchodom na urgentný príjem.

Súčasťou spolupráce bude príprava odporúčaných postupov pri ohrození vrátane oznamovania incidentov, privolávania pomoci a ochrany personálu, pacientov aj ďalších prítomných osôb. Cieľom je, aby každý pracovník vedel, ako vyhodnotiť riziko, koho informovať a ako bezpečne postupovať do príchodu príslušných zložiek.

Praktické školenia pomôžu predchádzať konfliktom

Tréningy sa zamerajú na včasné rozpoznanie varovných signálov, upokojenie konfliktnej situácie a správny postup pri ohrození. Súčasťou tejto spolupráce bude aj Úrad prevencie kriminality, ktorý sa venuje ochrane mäkkých cieľov vrátane zdravotníckych zariadení.

Školenia môžu doplniť jednoduché informačné karty s prehľadným postupom pri hroziacom konflikte a kontaktmi na pomoc. Preventívne aktivity sa zamerajú aj na pacientov a návštevníkov, aby poznali pravidlá správania v zdravotníckych zariadeniach a vedeli upozorniť na nebezpečnú situáciu.

Spoluprácu bude koordinovať spoločná pracovná skupina

Zastúpenie v nej okrem rezortu vnútra a  Policajného zboru majú mať aj zdravotnícke zariadenie či ďalšie subjekty. Jej úlohou bude navrhovať konkrétne opatrenia, zodpovednosti a termíny, pripravovať odporúčania a priebežne vyhodnocovať plnenie dohodnutých úloh. Venovať sa bude aj poznatkom zo závažných incidentov a možnostiam, ako znížiť riziko ich opakovania.

Poskytovatelia zdravotnej starostlivosti zabezpečujú ochranu svojich pracovísk, interné bezpečnostné postupy a podmienky na privolanie pomoci. Ministerstvo vnútra a polícia poskytujú odbornú pomoc a súčinnosť v rozsahu svojich zákonných kompetencií a dostupných kapacít. Memorandum má tieto úlohy prepojiť do fungujúcej spolupráce, ktorej cieľom sú bezpečné a odolné nemocnice.

Minister vnútra Matúš Šutaj Eštok pripomenul, že zdravotníci pri práci zameranej na záchranu života alebo ochranu zdravia majú postavenie chránenej osoby. Za trestný čin spáchaný v súvislosti s týmto postavením môže páchateľovi hroziť prísnejší trest.

„Na útoky si nebudeme v spoločnosti zvykať. Našou úlohou je predchádzať im, systémovo posilňovať ochranu a dôsledne postupovať voči páchateľom,“ uzavrel minister vnútra.